Handelsbetingelser

Betaling

Louifax modtager betaling med VISA-kort, Mastercard, Maestro og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Louifax bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering

Louifax leverer på alle hverdage med ordrer indgået inden kl. 12.00.

Alle varer sendes med GLS til en pakkeshop, du selv vælger. Eller til din private adresse.

Du kan også vælge at afhente din pakke hos Louifax i Sæby. Vælger du denne mulighed, sender jeg en sms til dig, når pakken er klar til afhentning.

Der sendes kun varer indenfor Danmark.

 

Reklamationsret

Louifax yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret omfatter fejl i materiale eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af varen.

Ved reklamation af fejl eller mangler skal Louifax kontaktes indenfor rimelig tid. Varen kan derefter returneres, ombyttes eller efter aftale krediteres.

Louifax vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Louifax
Solvænget 58
9300 Sæby

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Bemærk: Reklamationsretten bortfalder så snart varen er vasket eller klippet i.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på Louifax@louifax.dk

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.